Shipping & Returns
Shipping Policy
1. 発送までの日数
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ご注文から ３〜５営業日以内 に発送いたします。
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オーダーメイド商品につきましては、制作に１６週間ほどお時間を頂戴しております。
2. 配送方法
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国内：ヤマト運輸／佐川急便／日本郵便（追跡番号付き）
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海外：EMS／DHL／FedEx など信頼できる国際配送サービスを利用いたします。
3. 送料について
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国内一律：１１００円（税込）
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１０万円以上のお買い上げで送料無料
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海外送料は地域・重量によって異なります。決済時に自動計算されます。
4. 配送先住所について
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ご注文時にご入力いただいた住所が正確でない場合、再発送の送料はお客様負担となります。
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宅配ボックス・営業所止めをご希望の場合は備考欄にてお知らせください。
5. 配送に関する注意事項
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天候・交通状況・通関検査などにより、予定よりお時間をいただく場合がございます。
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海外発送の場合、関税・輸入税が発生することがあります。その際の費用はお客様のご負担となります。
Return & Refund Policy
当ショップの商品は一点物やオーダーメイドを中心としており、丁寧に検品を行った上で発送しております。
安心してお買い物いただくため、以下のポリシーをご確認ください。
1. 返品・交換の対象
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商品に欠陥がある場合
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ご注文内容と異なる商品が届いた場合
上記の場合に限り、返品・交換を承ります。商品到着後 7日以内 に必ずご連絡ください。
2. お客様都合による返品・交換について
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サイズ違い
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イメージの相違
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注文間違い
など お客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
3. 返品不可の商品
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一度でもご使用になられた商品
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お客様の責任により汚損・破損が生じた商品
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タグや付属品を紛失された商品
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オーダーメイドやリメイクの商品
4. 返金方法
返品商品が当店に到着・検品完了後、返金手続きを行います。
返金は、ご購入時のお支払い方法に準じます。銀行振込をご利用の場合は、指定口座にお振込みいたします（振込手数料は当店負担）。
5. 送料について
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商品不良・誤配送の場合：返品送料は当店負担
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上記以外の場合：返品・交換は不可
6. 海外発送について
海外発送商品につきましては、返品・交換を承ることができません。